Отзывы о компании "Интернет магазин Kivi.net.ua"

Дякую продавцю за чудовий сервіс. Товар який замовив був відсутній але продавець зробив дорожчу заміну товару, вибачився за незручності, ЩИРЕ дякую за таке вирішення проблеми і прекрасне ставлення до клієнтів. Товар доставили швидко!

Товар отримали швидше, ніж очікували. Ввічливе спілкування. Вже використовували багато разів) дякуємо!

Отримали товар згідно домовленості. Ввічливі продавці, завжди відповідають на телефон і гарно консультують. Дуже задоволені тепловентилятором.

Добрий день! Робила передоплату 500грн,за обігрівач, 04.08.2022 та і чекала доставку. Товар прийшов 12.08.22. До мене телефонували по замовленню, я сказала продавцеві, що знаходжусь не в Києві, тому не можу забрати замовлення зразу, заберу обовязково по прибуттю в Київ. Було повідомлено, що 20.08 останній день на НП Я 20.08 прийшла забирати замовлення, на НП сказали, що продавець, відправив замовлення назад. Зателефонувала в магазин, довго трубки на двох номерах ніхто не брав. Написала зразу лист на пошту про проблему. Пізніше дозвонилася, дівчина сказала, що зі мною звяжуться. Ніхто не передзвонив. Сьогодня звязалась продавцем, вім мені стверждує, що я відмовилась від товару! Поверніть мені передоплату 500грн. НЕПОРЯДНИЙ продавець!

• 24/ авг. 2022Комментарий продавца

  Заберете замовлення по прибуттю в Київ. В Київ ви приїхали 17 числа. Сказали заберете. 18 ми знов набрали вас і просили щоб ви забрали свою посилку. Ви сказали що я заберу мені близько. 19 ми знову дзвонили на що ви підняли трубку почули що з інтернет магазина і кинули. Після чого не відповідали на дзвінки. Безкоштовне зберігання було до 19.08.2022 Включно. І 19.08 о 20.00 ми зробили повернення. 4 дні вам дзвонили просили що б ви забрали. Ось ваша ттн 59000850470085 зайдіть і перевірте що там пише.